1. Općenito
Ovi Opći uvjeti korištenja definiraju pravila i uvjete pod kojima LAVEA TIS pruža uslugu glačanja rublja te prikupa i dostave rublja. Korištenjem naših usluga korisnik prihvaća ove uvjete u cijelosti.
2. Preuzimanje i dostava rublja
Rublje se preuzima i dostavlja prema prethodnom dogovoru s korisnikom. Korisnik je dužan predati čisto rublje namijenjeno isključivo glačanju. LAVEA TIS zadržava pravo odbiti preuzimanje rublja koje je izrazito prljavo, oštećeno, mokro, kontaminirano ili neprikladno za obradu.
3. Odgovornost za oštećenja
LAVEA TIS ulaže maksimalnu pažnju u rukovanje svakim komadom rublja. Međutim, ne preuzimamo odgovornost za oštećenja tkanine, šavova, gumbi, patentnih zatvarača, etiketa ili boje koja su posljedica: prethodnog korištenja, nepravilnog pranja, dotrajalosti tkanine, tvorničkih nedostataka, skrivenih oštećenja ili slabih dijelova odjevnog predmeta.
LAVEA TIS odgovara za štetu samo u slučaju kada se nedvojbeno utvrdi da je oštećenje nastalo isključivo našom krivnjom tijekom procesa glačanja.
4. Provjera rublja
Korisnik je obvezan pregledati rublje odmah po preuzimanju. Eventualne reklamacije moraju se prijaviti u roku od 24 sata od dostave. Reklamacije prijavljene nakon tog roka ne mogu se uvažiti.
5. Kutije i ambalaža
Rublje se dostavlja u kutijama koje su vlasništvo LAVEA TIS. Kutije se preuzimaju natrag prilikom svake sljedeće dostave ili po prethodnom dogovoru. U slučaju da korisnik izgubi, ošteti ili ne vrati kutiju u roku od 7 dana od dostave naplatit će se 100,00 € + PDV po kutiji.
6. Cijene i plaćanje
Cijene usluga navedene su na web stranici LAVEA TIS i podložne su promjenama. Plaćanje je moguće gotovinom ili karticama. Plaćanje se vrši odmah po preuzimanju ispeglanog rublja bez odgode. Posebne akcije, popusti ili besplatne usluge (npr. prikup i dostava) vrijede isključivo unutar navedenog perioda.
7. Zaštita privatnosti
LAVEA TIS poštuje privatnost svih korisnika. Podaci se koriste isključivo za komunikaciju i izvršenje usluge te se ne prosljeđuju trećim stranama (kliknite za više)
8. Pravo odbijanja usluge
LAVEA TIS zadržava pravo odbiti pružanje usluge korisniku koji ne poštuje ove uvjete, pokaže nepravilnosti u predaji rublja ili na bilo koji način otežava sigurnu i profesionalnu provedbu usluge.
9. Završne odredbe
Korištenjem naših usluga korisnik potvrđuje da je upoznat s ovim uvjetima i da ih prihvaća u cijelosti.
LAVEA TIS može povremeno ažurirati uvjete a izmjene stupaju na snagu danom objave na web stranici.
